Allgemeine Geschäftsbedingungen

1.1Als Verbraucher im Sinne dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen gilt jede natürliche Person, die einen Rechtsvertrag zu einem Zweck abschließt, der nicht in erster Linie ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.

1.2Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) der Ingenieurholzbau Jörg Pikart UG GmbH, nachfolgend „Verkäufer“ genannt, gelten für alle Verträge, die zwischen dem Verkäufer und einem Verbraucher oder Unternehmer, nachfolgend „Kunde“ genannt, abgeschlossen werden. Diese Bedingungen gelten ausschließlich für alle Waren und/oder Dienstleistungen, die über den Online-Shop des Verkäufers angeboten werden; Bedingungen des Kunden werden nicht berücksichtigt, es sei denn, sie werden ausdrücklich vereinbart.

2.1Gutscheine, die vom Verkäufer im Rahmen von Marketingmaßnahmen kostenlos ausgegeben werden und eine bestimmte Gültigkeitsdauer haben, sind ausschließlich im Online-Shop des Verkäufers während des angegebenen Zeitraums einlösbar.

2.2Jede Bestellung ist auf die Einlösung eines Gutscheins beschränkt.

2.3Bevor Sie Ihre Bestellung abschließen, sollten Sie eventuelle Aktionsgutscheine einlösen, da diese später nicht mehr gutgeschrieben werden können.

2.4Der Gutschein ist nicht an eine bestimmte Person gebunden und kann übertragen werden. Der Verkäufer kann seine Zahlungsverpflichtung dadurch erfüllen, dass er die Zahlung in seinem Online-Shop an die Person vornimmt, die den Gutschein vorlegt. Diese Regelung ist unwirksam, wenn der Verkäufer wusste oder grob fahrlässig nicht wusste, dass die Person nicht bevollmächtigt war, geschäftsunfähig war oder die erforderliche Vertretungsmacht fehlte.

2.5Die Ware muss mindestens so viel kosten wie der Gutschein. Der Verkäufer wird die Differenz nicht zurückerstatten.

2.6Sollte der Wert des Gutscheins nicht ausreichen, um den Gesamtbetrag der Bestellung zu begleichen, können Sie eine vom Verkäufer angebotene alternative Zahlungsmöglichkeit wählen, um den Restbetrag zu begleichen.

2.7Entscheidet sich der Kunde dafür, einen oder alle mit dem Aktionsgutschein gekauften Artikel zurückzugeben, wird der Wert des Gutscheins im Rahmen des gesetzlichen Widerrufsrechts nicht erstattet.

2.8Werbegutscheine können nur von Verbrauchern eingelöst werden.

2.9Bestimmte Artikel können von der Gutscheinaktion ausgeschlossen werden, wenn der Gutschein bestimmte Ausschlüsse enthält.

2.10Für den Restbetrag des Aktionsgutscheins gibt es weder eine Barauszahlung noch eine Verzinsung.

3.1Verpflichtet sich der Verkäufer zur Lieferung der Ware, so wird diese an die vom Käufer angegebene Adresse innerhalb der vom Verkäufer festgelegten Liefergrenzen versandt, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Die vom Verkäufer zum Zeitpunkt der Auftragsabwicklung angegebene Adresse ist der für die Transaktion vorgesehene Lieferort.

3.2Ist der Käufer Unternehmer, geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der gekauften Ware auf den Käufer über, sobald der Verkäufer sie dem Transportunternehmen, dem Spediteur oder der sonst zur Ausführung der Versendung bestimmten Person ausgeliefert hat. Ist der Käufer dagegen ein Verbraucher, geht die Gefahr erst mit der Übergabe der Ware an den Käufer oder einen berechtigten Empfänger über. Hat der Käufer als Verbraucher jedoch das Transportunternehmen oder den Spediteur ohne vorherige Empfehlung des Verkäufers ausgewählt, geht das Risiko zum Zeitpunkt der Übergabe an den beauftragten Spediteur auf den Käufer über.

3.3Sollte die Lieferung der Ware aus einem vom Käufer zu vertretenden Grund nicht erfolgen, hat der Käufer die dem Verkäufer entstandenen angemessenen Kosten zu tragen. Dazu gehören jedoch nicht die Rücksendekosten, wenn der Käufer von seinem Widerrufsrecht Gebrauch macht. Bei tatsächlicher Ausübung des Widerrufsrechts richten sich die Rücksendekosten nach der Widerrufsbelehrung des Verkäufers und können eine Widerrufsgebühr beinhalten.

3.4Der Verkäufer behält sich die Möglichkeit vor, vom Vertrag zurückzutreten, wenn die Lieferung an ihn unzureichend oder mangelhaft ist. Dies gilt nur für den Fall, dass die Nichtlieferung nicht vom Verkäufer zu vertreten ist und er mit dem Zulieferer eine besondere vertragliche Vereinbarung über die Ware getroffen hat. Der Verkäufer wird sich in angemessener Weise bemühen, die Ware zu beschaffen. Ist die Ware nicht oder nur teilweise verfügbar, wird der Käufer unverzüglich benachrichtigt und die Gegenleistung unverzüglich zurückerstattet.

3.5Stellt der Verkäufer die Ware zur Abholung bereit, kann der Käufer die gekauften Artikel an der angegebenen Adresse während der Geschäftszeiten des Verkäufers abholen. Unter diesen Umständen fallen keine Liefergebühren an.

Das Eigentum an der Ware bleibt beim Verkäufer, wenn der Käufer eine Vorauszahlung leistet, bis der gesamte Kaufpreis beglichen ist. Aufgrund der Beschaffenheit von Speditionsware wird die Ware erst nach vollständiger Bezahlung versandt, sofern nicht anders angegeben.

5.1Außerdem bleiben die Fristen für die bestehenden Rechtsbehelfe für Unternehmer unverändert.

5.2Wenn der Käufer ein Verbraucher ist, wird er aufgefordert, sichtbare Transportschäden dem Zusteller zu melden und diese Probleme dem Verkäufer mitzuteilen. Unterlässt er dies, so bleiben seine gesetzlichen oder vertraglichen Mängelansprüche unberührt.

5.3Ausnahmen von den genannten Haftungsbeschränkungen und Laufzeitverkürzungen gelten für: Ansprüche des Kunden auf Schadensersatz und Aufwendungsersatz, wenn der Verkäufer einen Mangel arglistig verschwiegen hat, für Waren, die bestimmungsgemäß für ein Bauwerk verwendet werden und dessen Mängel verursachen, wenn eine Verpflichtung des Verkäufers zur Aktualisierung digitaler Produkte besteht, bei Verträgen über die Lieferung von Waren, die digitale Teile enthalten.

5.4Abgesehen von den in den nachfolgenden Klauseln genannten Ausnahmen gilt die allgemeine gesetzliche Mängelhaftung. Darüber hinaus für Verträge über den Transport von Waren: Wenn der Käufer als Unternehmer tätig ist, liegt die Wahl der Nachbesserungsmethode beim Verkäufer. Mängelansprüche für neue Waren verjähren in einem Jahr ab Ablieferung. Bei gebrauchten Waren gibt es keine Mängelrechte oder -ansprüche, und die Mängelhaftungsfrist beginnt bei Ersatzlieferung nicht neu zu laufen.

5.5Ist der Käufer Kaufmann im Sinne des § 1 HGB, muss er die in § 377 HGB vorgeschriebenen Untersuchungs- und Rügepflichten einhalten. Bei Nichteinhaltung dieser Pflicht gilt die Ware automatisch als genehmigt.

Die EU-Kommission hat eine Plattform zur Online-Streitbeilegung eingerichtet, die unter folgendem Link zu finden ist: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Diese Plattform soll eine Anlaufstelle für die außergerichtliche Beilegung von Streitigkeiten sein, die sich aus Online-Käufen oder Dienstleistungsverträgen mit Verbrauchern ergeben.

Der Verkäufer hat die Bedingungen der Fair Trade E-Commerce Initiative akzeptiert, die Sie online unter https://www.fairness-im-handel.de/teilnahmebedingungen/ einsehen können. Der Verkäufer hat die Richtlinien für „Google Customer Reviews“ akzeptiert, die Sie online unter https://support.google.com/merchants/topic/7105962 einsehen können. Der Verkäufer hat die von Trusted Shops aufgestellten Qualitätskriterien akzeptiert, die Sie online unter https://www.trustedshops.com/tsdocument/TS_QUALITY_CRITERIA_de.pdf einsehen können.

8.1Die Auftragsabwicklung und Kommunikation erfolgt in der Regel per E-Mail und über automatisierte Systeme. Der Käufer sollte sich vergewissern, dass die von ihm angegebene E-Mail-Adresse korrekt ist, um den Empfang aller Mitteilungen des Verkäufers zu gewährleisten. Insbesondere bei aktivierten SPAM-Filtern muss der Käufer überprüfen, ob alle E-Mails des Verkäufers oder der von ihm benannten Drittparteien empfangbar sind.

8.2Die Angaben zu den Produkten im Online-Shop des Verkäufers stellen keine den Verkäufer bindenden Angebote dar; diese Beschreibungen sind für den Kunden zur Abgabe verbindlicher Angebote bestimmt.

8.3Die angebotene Sprache für den Vertragsabschluss ist Deutsch.

8.4Vor einer bestätigten Bestellung über das Online-Formular des Verkäufers kann der Kunde durch genaues Betrachten der angezeigten Informationen eventuelle Eingabefehler erkennen. Die Vergrößerungsfunktion des Browsers, die den Inhalt auf dem Bildschirm vergrößert, ist ein nützliches technisches Hilfsmittel, um diese Fehler besser zu erkennen. Während des gesamten elektronischen Bestellvorgangs bis zum abschließenden Klick auf die Schaltfläche „Fertig stellen“ kann der Kunde seine Daten per Tastatur und Maus ändern.

8.5Bei der Übermittlung einer Bestellung über das Online-Bestellformular bewahrt der Verkäufer den Vertragstext nach Abschluss des Geschäfts auf und sendet ihn in Textform (z. B. per E-Mail, Fax oder Brief) an den Käufer. Wenn der Käufer ein Benutzerkonto im Webshop des Verkäufers eingerichtet hat und über Login-Funktionen verfügt, kann er außerdem die archivierten Bestelldaten auf der Website des Verkäufers abrufen, indem er sich in sein sicheres Benutzerkonto einloggt.

8.6Der Käufer hat die Möglichkeit, sein Angebot über das im Webshop des Verkäufers verfügbare Online-Bestellformular abzugeben. Indem er die gewünschten Artikel in den virtuellen Warenkorb legt und die digitalen Bestellschritte durchläuft, gibt der Käufer ein rechtsverbindliches Angebot für die im Warenkorb befindlichen Artikel ab, indem er den Button zum Abschluss der Bestellung anklickt. Zusätzlich kann der Käufer wählen, ob er das Angebot per E-Mail, Fax, Post oder Telefon an den Verkäufer übermittelt.

8.7Der Verkäufer kann das Angebot des Käufers innerhalb von fünf Tagen annehmen, indem er eine schriftliche oder elektronische Bestätigung (per Fax oder E-Mail) versendet, wobei der Eingang dieser Bestätigung beim Käufer entscheidend ist, oder indem er die Ware wie bestellt liefert, wobei der Eingang der Ware beim Käufer entscheidend ist, oder indem er die Zahlung nach der Bestellung anfordert. In den Fällen, in denen eine der genannten Methoden angewandt wird, kommt der Vertrag an dem Tag zustande, an dem die erste Methode ausgeführt wird. Die Frist zur Annahme des Angebots beginnt am Tag nach der Absendung des Angebots durch den Käufer und endet am fünften Tag danach. Nimmt der Verkäufer das Angebot nicht innerhalb dieser Frist an, gilt dies als Ablehnung, so dass der Käufer seine Absicht zurückziehen kann.

9.1Die Verbraucher haben in der Regel ein Widerrufsrecht.

9.2Weitere Einzelheiten zum Widerrufsrecht finden Sie in den Rückgabebedingungen des Verkäufers, in denen eine Gebühr für zurückgesandte Waren festgelegt ist.

9.3Das Widerrufsrecht gilt nicht für Verbraucher, die sich zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses nicht in einem Mitgliedstaat der Europäischen Union befinden und sowohl ihren Wohnsitz als auch ihre Lieferadresse außerhalb der Europäischen Union haben.

10.1Soweit vom Verkäufer in der Produktbeschreibung nicht anders angegeben, handelt es sich bei den angegebenen Preisen um Gesamtpreise, die die gesetzliche Umsatzsteuer enthalten. Die zusätzlich anfallenden Kosten für Versand und Lieferung werden in der Produktbeschreibung deutlich hervorgehoben.

10.2Für Artikel, die außerhalb der Europäischen Union geliefert werden, können dem Käufer zusätzliche Kosten entstehen, die nicht vom Verkäufer zu tragen sind. Dazu können Kosten im Zusammenhang mit Finanztransaktionen (wie Überweisungs- und Wechselgebühren) oder Einfuhrkosten (wie Zölle oder Steuern) gehören. Außerdem können diese Gebühren auch dann anfallen, wenn die Zahlung von außerhalb der EU erfolgt, unabhängig vom Bestimmungsland.

10.3Der Webshop des Verkäufers informiert den Käufer über die verfügbare(n) Zahlungsoption(en).

Ist der Käufer ein Kaufmann oder eine juristische Person des öffentlichen Rechts mit Sitz in Deutschland, so ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle vertraglichen Streitigkeiten der Sitz des Verkäufers. Hat der Käufer seinen Sitz außerhalb Deutschlands, so ist der Sitz des Verkäufers weiterhin ausschließlicher Gerichtsstand, sofern die Streitigkeiten die Geschäftstätigkeit des Käufers betreffen. Der Verkäufer hat jedoch die Möglichkeit, das Gericht am Sitz des Käufers anzurufen.

12.1Für alle Rechtsbeziehungen zwischen den Parteien gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss der Gesetze über den internationalen Warenkauf. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als hierdurch nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.

12.2Auch das gewählte Recht zum gesetzlichen Widerrufsrecht gilt nicht für Verbraucher, die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses nicht Mitglied eines Staates der Europäischen Union sind und deren einziger Wohnsitz und Lieferort zu diesem Zeitpunkt außerhalb der Europäischen Union liegt.